東京スター銀行の相続手続きについて

ここでは東京スター銀行の相続手続きの流れ、手続きに必要な書類、手続きでつまずきやすいポイントなど、東京スター銀行の相続手続きにお困りの方へのお役立ち情報をご案内させていただきます。

相続手続きを始める方は、まずは東京スター銀行の口座がないかどうか確認してみましょう。

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東京スター銀行の相続手続きの流れ

東京スター銀行の預金の相続手続きの流れは、事情によって多少異なりますが、おおむね以下の通りです。

※クリックするとそれぞれの手順についての詳しい記述に移動します。

１．取引店へ連絡する

↓

２．必要書類を準備する

↓

３．戸籍等の必要書類を提出する

↓

４．払戻・名義変更等が行われ、手続き完了

以下、それぞれの手順について詳しく解説します。

東京スター銀行の相続手続きの流れ・必要書類について

Step1

取引店へ連絡する

まずは取引店に相続が発生した旨を電話でご連絡ください。取引内容、相続のケースに応じ、具体的な手続き方法を案内してくれます。

東京スター銀行では、電話での連絡後に必要な書類のリストや相続手続依頼書等を郵送してくれますので、この段階では来店の必要はありません。

• 問い合わせの際には、預金通帳とカード（あれば遺言書）を手元に用意すると、スムーズに話が進みます。
• 亡くなったことを伝えた時点から、相続手続きが完了するまで、亡くなった方の口座からの預金の引き出し、引き落とし等はできなくなりますのでご注意ください。
• 亡くなった方の口座が不明な場合には、その旨を伝えれば全店照会（名寄せ）をしてくれます。名寄せにより他の支店に口座があることが判明することもあります。不明な口座がある事がわかったら、残高証明書などを取得して調査をしておきましょう。
• 来店する場合は、運転免許証・健康保険証等の本人確認書類をご持参ください。

Step2

必要書類を準備する

郵送で届いた書類に入っているリストに沿って必要書類を揃えます。

東京スター銀行の相続手続きに必要な書類は、相続関係その他の事情によって多少異なりますが、概ね以下の通りです。

※貸金庫契約がある場合や融資取引がある場合等、相続のケース、ご生前のお取引内容によってはこれ以外の書類が必要になることもあります。詳しくはお取引店にお問い合わせください。

1

原則として必要な書類（相続人全員による手続き）

①被相続人（亡くなった方）の戸籍謄本等（除籍謄本・改製原戸籍謄本含む）※法定相続情報一覧図による代用も可	原則として被相続人が生まれた時から亡くなった時までの連続した戸籍謄本等。
②相続人全員の戸籍謄本※法定相続情報一覧図による代用も可	亡くなった日以降に発行された相続人の現在の戸籍謄本。※被相続人と同一戸籍の方については不要。
③相続人全員の印鑑証明書等	相続人全員分　各１通（発行後6か月以内のもの）（海外在住の方は、在外公館交付のサイン証明書・在留証明書等）
④相続関係届出書	東京スター銀行所定の書類。※実印・自署が必要
⑤通帳・証書・キャッシュカード等	紛失している場合は不要。
⑥相続手続をする方の本人確認書類	来店する方の本人確認書類。※運転免許証・健康保険証・パスポート・マイナンバーカード等

2

遺産分割協議書がある場合に必要な書類

１の原則として必要な書類の①～⑥
遺産分割協議書の原本	相続人全員の署名押印（実印）があるもの

3

遺言書がある場合に必要な書類

【イ】遺言公正証書がある場合

１の原則として必要な書類の④～⑥
被相続人の死亡の記載のある戸籍謄本等
相続預金を承継される方が相続人（受遺者）であることがわかる戸籍謄本・住民票等	被相続人と同一戸籍の方については不要。
遺言書の正本又は謄本
相続預金を承継される方の印鑑登録証明書※遺言執行者が指定されている場合は遺言執行者の印鑑証明書	発行後6か月以内のもの

【ロ】自筆証書遺言書がある場合

１の原則として必要な書類の④～⑥
被相続人の死亡の記載のある戸籍謄本等
相続預金を承継される方が相続人（受遺者）であることがわかる戸籍謄本・住民票等	被相続人と同一戸籍の方については不要。
a.検認済遺言書の原本又はb.遺言書情報証明書（自筆証書遺言書保管制度を利用していた場合）	aは家庭裁判所の検認証明書付のもの※検認期日調書謄本（家庭裁判所発行）が必要な場合もありますbは法務局発行のもの
相続預金を承継される方の印鑑登録証明書※遺言執行者が指定されている場合は遺言執行者の印鑑証明書	発行後6か月以内のもの

【ハ】その他の遺言書がある場合

お問い合わせ	秘密証書遺言や危急時遺言書等、それぞれの遺言書により、必要となる書類が相違しますので、取引店にお問い合わせください

4

家庭裁判所の調停・審判があった場合に必要な書類

【ニ】家庭裁判所の調停があった場合

１の原則として必要な書類のうち④～⑥
遺産分割調停調書の正本または謄本
相続預金を承継される方の印鑑登録証明書	発行から6か月以内のもの

【ホ】家庭裁判所の審判があった場合

１の原則として必要な書類のうち④～⑥
審判書の正本または謄本、および審判確定証明書
相続預金を承継される方の印鑑登録証明書	発行から6か月以内のもの

Step3

戸籍等の必要書類を提出する

戸籍等の必要書類が揃ったら、窓口に持参して提出します。

東京スター銀行の預金等の相続手続きについては、下記の２つの方法があります。

普通預金については解約して返戻を受けることがほとんどでしょうが、金利が高い定期定期預金や、投資信託や国債等の金融商品については。どちらの方法で手続きを行うか、あらかじめ考えておきましょう。手続きによって必要書類が異なる場合もあるので注意しましょう。

※金融商品等の内容によっては、解約返戻又は名義変更のどちらかでしか手続きできない場合もあります。

Step4

払戻・名義変更等が行われ、手続き完了

提出書類に不備が無ければ、通常１～３週間くらいで指定の口座に振込み等が行われ、手続き完了となります。

最初の問い合わせ先、予約、郵送手続きについて

東京スター銀行の相続手続きについて、最初の問い合わせ先、取引店以外での対応の可否、事前予約の要否、郵送手続きの可否については以下の通りです。

問い合せ先	取引のあった支店 （取引店が不明な場合は亡くなった時の住所の最寄りの支店にご相談ください。）
取引店以外での対応	原則不可 （遠方の場合は取引店にご相談ください。）
来店の際の事前予約の要否	必要（事前に電話でご連絡ください。）
郵送による手続き	原則不可 （遠方の場合や特別な事情がある場合は対応可。詳しくは取引店にご相談ください。）

残高証明書や取引履歴の発行について

相続税申告が必要な場合など、相続の状況によっては、残高証明書や取引履歴（取引明細や入出金明細という事もあります）が必要になることがあります。

被相続人の残高証明書については、共同相続人の一人からや遺言執行者等の請求により発行が可能です。この場合、以下の書類が必要となります。

【必要書類】

1. 被相続人（亡くなった方）の戸籍謄本（死亡の記載のあるもの）
2. 請求者が相続人であることがわかる戸籍謄本等
3. 請求者の実印および印鑑証明書（６ヵ月以内のもの）
4. 残高証明書発行依頼書（金融機関所定の書類、取引店でもらえます） 

【手数料】

●残高証明書発行・・・1,100円

●取引明細書発行

• 過去5年以内・・・1,100円（発行する期間1年につき）
• 過去5年超・・・550円（発行する期間1か月につき）

上記をご持参のうえ、取引店窓口にお申出ください。取引履歴についても基本的には同様の取扱いとなりますので、窓口にお問い合わせください。

なお、残高証明書請求の際は必ず亡くなった日時点での残高証明書を請求してください。また、定期預金がある場合は必ず亡くなった日時点の既経過利息を記載するよう依頼してください（金融機関によっては既経過利息については別途請求が必要なところもあります。）

貸金庫について

亡くなった方が金融機関に貸金庫をお持ちだった場合、預貯金等の相続手続きの際に、貸金庫についても解約（または名義変更）を行う必要があります。

貸金庫を利用していたかどうか確認する方法ですが、金融機関に直接確認するほか、通帳の履歴を見ることで判明することもあります（年に１回”貸金庫利用料”等の名目で引き落としがされていることが多いです）。

故人名義の貸金庫契約がある事がわかったら、できるだけ早めに中身を確認しましょう（遺言執行者がいない場合、確認のためには原則として相続人全員の同意が必要です）。

死後手続き・相続手続き代行についてくわしくはこちら

東京スター銀行の相続手続きのつまずきポイントについて

東京スター銀行を含む金融機関の相続手続きをご自身で行う場合、多くの方がつまずくポイントとしては、主に以下の３つが挙げられます。

1

平日に窓口に行く時間が取れない。

金融機関の窓口は、ほとんどの場合15時で閉まってしまいます。中には14時までに受付をしないと駄目、というところもあります。

仕事や家事育児などで忙しい中、わざわざ時間を作って出向くのは厳しい…という方も多いのではないでしょうか。

2

古い戸籍が手書きのため何と書いてあるかわからない。

死後手続き・相続手続きでは、多くの手続きで戸籍謄本が必要になります。特に預貯金や不動産の相続手続きでは、亡くなった方の出生から死亡までの戸籍が必要になることがほとんどです。

多くの方は１か所ですべての戸籍が揃う事はないので、郵送等で各地の役所に古い戸籍を請求することになるのですが、古い戸籍は現在のものとは記載内容が異なる上、手書きのため、解読するのに非常に苦労することがよくあります。戸籍の文字が読めないため、次に戸籍を請求すべき役所がわからない、間違えてしまったという方も多くいらっしゃいます。

戸籍収集は死後手続き・相続手続きの中でもつまずきやすいポイントの一つです。

3

金融機関や役所の担当者に間違った案内をされても気づかない。こちらが正しいことをうまく説明できない。

相続をめぐる事情は十人十色のため、イレギュラーな事態は普通に発生するのですが、手続先の担当者は法律家や相続の専門家ではないことがほとんどのため、基本的にマニュアルに沿った対応しかできず、イレギュラーな事があると、確認に時間がかかったり、最悪の場合、間違った対応をされてしまう事さえあります（本当は不要な書類を提出してくれと言われたりとか）。そのような対応をされた場合でも、間違っていることがわからなければ、指示に従わざるを得ないでしょうから無駄な手間がかかることになります。

また、仮に相手が間違っていることが明らかでも、こちらが正しい事をきちんと説明してスムーズに手続きを進めてもらうよう取り計らうのは、一般の方には難しいでしょう。そのような要領を得ないやり取りは、思った以上に非常にストレスになるものです。

死後手続き・相続手続き代行についてくわしくはこちら

東京スター銀行の相続手続きの代行を当事務所に依頼した場合

東京スター銀行の相続手続きについては、上記のようなつまずきポイントがあるため、ご自身で行おうとしたものの、やっぱり専門家に依頼することにした、という方も多いです。

当事務所では、面倒な相続手続きをまるごとおまかせできる「相続まるごとおまかせプラン」をはじめとした相続代行サービスを提供しているので、東京スター銀行の相続手続きについても代行が可能です。

東京スター銀行を含む金融機関の相続手続きを、当事務所にご依頼いただいた場合の主なメリットは以下のとおりです。

メリット1

金融機関とのやり取りは基本的に当事務所が行うため、お客様が連絡をしたり、窓口に行ったりする必要はありません。

メリット2

相続を専門とする事務所のため、戸籍の収集作業に長けており、相続関係が複雑でも、迅速に戸籍収集を完了させることが可能です。

メリット3

各相続人への連絡・説明や、必要書類の郵送手配なども当事務所が代行するため特定の方に負担が偏ることはありません。

メリット4

法律的・専門的な事柄はもちろん、手続きについての細かい疑問、雑多な質問、初歩的な質問についても、親切丁寧にお答えいたしますので、気兼ねなく相談していただくことができます。

メリット5

死後に必要な100種類以上の手続きについて正確に把握しているため、お客様にどの手続きが必要かをご案内することが可能です。お客様の方でどのような手続きが必要かを一つずつ確認する必要はありません。

メリット6

これまでの相続手続きの豊富な実績から、手続先の担当者に間違った案内をされても、根拠をもって正しい対応を求めることが可能なため、余計な時間や手間がかかりません。

メリット7

これまでにたくさんのお客様からご依頼をいただき、ご満足の声をいただいておりますので、安心しておまかせいただけます。

お客様の声はこちら

【ご自身で相続手続きを行った場合】
相続手続きが完了するまで、各所すべてに自分で連絡を取り続けなければならない

【当事務所の「相続まるごとおまかせプラン」をご依頼いただいた場合】
やりとりは当事務所１か所だけでOK！

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面倒だけどやらなきゃダメ？ 相続手続きを行う必要性・メリットとは？

東京スター銀行の預金の相続手続きや、その他の相続手続きを行うことを面倒に感じている方も多い多いかもしれません。

しかし、相続手続きを放置してしまうと、時間が経てば経つほど様々な問題が発生し、解決するのが難しくなります。逆に相続手続きを早期に行うメリットとしては、以下のようなことが挙げられます。

１．相続人間のトラブルを防ぐことができる

亡くなった方の財産について、誰がどのような割合で取得するかをきちんと決め、遺産分割協議書を作っていたのに、その後の名義変更や解約手続きを放置していたせいで、後々相続人の間でトラブルになってしまったというケースは少なくありません。

例えば、必要書類の手配をめぐってトラブルになってしまうケースです。金融機関での相続手続きの際は、相続人の印鑑証明書は発行から６か月以内のものを求められます。期限を過ぎてしまったので取り直しをお願いしたところ、やっぱり気が変わったと言われ遺産分割のやり直しを主張されてしまった方や、そもそも連絡がつかなくなってしまった方も今までにいらっしゃいました。

また、2019年の民法改正によって、法定相続分を超える部分の取得については相続登記が対抗要件となったため（民法第899条の2）、他の相続人が事実と異なる登記を勝手に行ったとしても、そのことを知らない第三者には権利を主張できなくなってしまいました。相続登記を放置してしまうと、本来貰えるはずの権利を失ってしまう可能性があるということです。

これらのトラブルは、相続手続きを速やかに完了させることで、未然に防ぐことができます。

当事務所の相続の解決事例はこちら

２．借金等の債務を回避することができる

亡くなった方に借金などの債務がある場合、原則として相続人が引き継ぐことになります。マイナスの財産がプラスの財産を上回りそうな場合は、「相続放棄」や「限定承認」を行う事で借金等の支払い義務から逃れることができます。

上記のどちらかの方法によって債務の支払いを回避することができるのですが、両方とも家庭裁判所での手続きが必要な上、原則として亡くなってから３か月以内という厳しい期間の制限があるため、迅速に手続きを行わなくてはなりません。

相続放棄についてくわしくはこちら

３．相続財産を適切な時期に処分することができる

亡くなった方の財産は、手続きをしなければ被相続人の名義のままです。また、被相続人名義のままでは、基本的に財産を処分することはできません。

そのため、相続手続きを放置してしまうと、いざお金が必要になったときに預貯金を引き出せない、株式を現金化できない、不動産を売却できないなどの事態が起こり得ます。

特に株式等の証券や不動産については、売り時を逃してしまったせいで、何百万円、何千万円も損してしまったという事もあり得るので、相続発生後は速やかに名義変更等の手続きを行っておくべきです。

面倒な相続手続きをまるごとおまかせしたい方はこちら

東京スター銀行の相続手続きを含む相続手続きでお悩みの方は

大切な方が亡くなったばかりで精神的余裕がない、仕事や家事育児で忙しく時間が取れない、事務作業が苦手なのでできれば誰かに丸投げしたい、等の様々な理由からご自身で手続きを行うのが難しい方も多いと思います。

当事務所ではそんな方々のために、面倒な相続手続きを一括しておまかせいただける「相続まるごとおまかせプラン」をはじめとしたさまざまな相続サービスを提供しております。当事務所にご依頼いただければ、戸籍の収集から、相続財産の調査、財産目録の作成、遺産分割協議書の作成及び署名捺印の手配、各種名義変更・解約手続きまで全て代行・サポートさせていただくので、慣れない手続きや書類の準備・作成に振り回されることなく、故人を悼む日々を過ごすことができます。

ややもすれば感情的になりがちな遺産分割についても、冷静にかつ円満に解決できるよう、第三者である専門家が法的なアドバイスを行います。相続をきっかけにして、相続人どうしがいがみ合う、いわゆる「争族」にならないように、知恵と知識と経験でサポートさせていただきます。

預貯金の相続手続きを含む相続手続きは当事務所にお任せください！

当事務所では、東京スター銀行やそのほかの金融機関の預貯金の相続手続きのサポートを、これまで数多く行っております。

これまでの豊富な経験をもとに、サポート・アドバイスを行うので、お客様がお持ちのお悩みはもちろん、自分では気づかなかったような問題まで解決することが可能です。

相続に精通した司法書士が親切丁寧に対応させていただきますので、ご依頼を検討中の方は、まずは無料相談をご利用ください。

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東京スター銀行の相続手続きの問い合わせ先・支店等

最後に、東京スター銀行の相続手続きをご自身で行う方のために、相続手続きに関する問い合わせ先や当事務所周辺の店舗情報をご案内します。

※当事務所は東京スター銀行の問い合わせ窓口ではありませんのでご注意ください。具体的な手続き方法や手続きの進捗状況などのお問い合わせにはお答えできません。ご用件のある方は直接金融機関へご連絡ください。

東京スター銀行の相続手続きについてくわしくは、こちらのページをご覧いただき、直接金融機関にお問い合わせください。

世田谷・目黒・渋谷周辺の東京スター銀行の店舗案内

●東京スター銀行　渋谷支店ファイナンシャル・ラウンジ

住所：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂2-3-2　大外ビル8階

営業時間：平日 9:00～17:00

電話番号：03-3461-5560

≫詳しくはこちら（外部リンクに飛びます）

●東京スター銀行　新宿支店ファイナンシャル・ラウンジ

住所：〒160-0022　東京都新宿区新宿4-1-6　JR新宿ミライナタワー11階

営業時間：平日 9:00～17:00

電話番号：03-3353-3100

≫詳しくはこちら（外部リンクに飛びます）

●東京スター銀行　本店ファイナンシャル・ラウンジ（本店営業部）

住所：〒107-8480　東京都港区赤坂2-3-5　赤坂スターゲートプラザ

営業時間：平日 9:00～17:00

電話番号：03-3586-3111

≫詳しくはこちら（外部リンクに飛びます）

●東京スター銀行　池袋支店ファイナンシャル・ラウンジ

住所：〒170-0013　東京都豊島区東池袋1-10-1　住友池袋駅前ビル1階

営業時間：平日 9:00～17:00

電話番号：03-3986-1111

≫詳しくはこちら（外部リンクに飛びます）

≫その他の店舗はこちら

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